Quem gere campanhas no Facebook e no Instagram olha muitas vezes para as conversões por clique. Em março de 2026, a Meta mudou a forma como esses cliques são contados. Se comparas resultados de antes e depois, sem saber disto, podes tirar conclusões erradas sobre as tuas campanhas.
O que mudou na atribuição da Meta?
Segundo o anúncio oficial da Meta, nas campanhas otimizadas para conversões no site ou em loja física:
- A atribuição por clique passou a contar só cliques em ligações. Gostos, partilhas e guardados já não entram aqui.
- Os outros cliques passaram para a atribuição por interação. A Meta chama-lhe engage-through attribution, o novo nome da atribuição por visualização envolvida.
- A janela dos vídeos ficou mais curta. A visualização envolvida passou de 10 para 5 segundos.
A Meta disse que a mudança começaria a ser aplicada nesse mês e que o calendário podia variar de anunciante para anunciante. Também garantiu que a faturação não muda.
| Ação de quem viu o anúncio | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Clique na ligação | Atribuição por clique | Atribuição por clique |
| Partilha, guardado ou outro clique | Podia contar como clique | Atribuição por interação |
| Ver o vídeo durante algum tempo | 10 segundos | 5 segundos |
Porque é que a Meta fez esta mudança?
A Meta explica que muitos sistemas de medição nasceram para a publicidade nas pesquisas, onde clicar numa ligação era a única forma de interagir com um anúncio. Nas redes sociais, as pessoas também partilham, guardam e comentam. Por isso, a forma como a Meta contava os cliques não batia certo com ferramentas como o Google Analytics, e os relatórios davam números diferentes.
Sobre os vídeos, a Meta indica que 46% das conversões de compras online com Reels acontecem nos primeiros 2 segundos de atenção. Daí a janela mais curta.
Os teus resultados podem parecer diferentes?
Sim. Algumas conversões que antes apareciam na atribuição por clique passam agora para a atribuição por interação. Se só olhares para a coluna do clique, os resultados podem parecer piores sem a campanha ter mudado. O total de conversões pode ficar parecido, apenas repartido de outra forma.
O contrário também acontece: os números da Meta podem ficar mais próximos do que vês no Google Analytics, o que facilita a comparação.
Como comparar campanhas antes e depois?
- Marca a data da mudança. Em comparações com períodos anteriores a março de 2026, lembra-te de que as regras eram outras.
- Olha para as duas colunas. No Gestor de Anúncios, consulta a atribuição por clique e a atribuição por interação, e não só uma delas.
- Confirma com o teu site. Compara as conversões da Meta com o Google Analytics e com os pedidos que chegaram de facto.
- Mede o custo de cada pedido real. É o número que mais importa para o negócio, mais do que qualquer coluna isolada.
- Em orçamentos maiores, testa o impacto. A Meta considera os testes de incrementalidade, como o Conversion Lift, a referência para medir o efeito real dos anúncios.
O que isto significa para uma pequena empresa?
Para a maioria das pequenas empresas, a regra continua simples: o que interessa são pedidos e vendas, não a coluna onde aparecem. Se notares uma descida nas conversões por clique, não mudes a campanha à pressa. Primeiro confirma se o total mudou e se os pedidos reais desceram.
Uma prática que ajuda sempre: perguntar a quem te contacta como te conheceu. Junta essa resposta aos números da Meta e do Analytics, e terás uma imagem muito mais fiel do que está a funcionar.
Se ainda estás a definir quanto investir, lê quanto investir em Google Ads e Meta Ads. Se os anúncios não estão a trazer pedidos, vê as causas mais comuns. E se preferires que alguém trate disto contigo, conhece a nossa gestão de campanhas.
