- Startseite
- Projekte
- Halo Beauty
Case Study
Halo Beauty
Ein Kosmetikstudio in Portimão mit Website, Online-Buchungen und interner Verwaltung im selben System.
Das Studio
Blick ins Studio.
Halo Beauty verfügte bereits über ein bis ins kleinste Detail gepflegtes Studio. Der digitale Auftritt musste genau das widerspiegeln.
Die Online-Präsenz von Halo Beauty hing von einer Subdomain einer externen Plattform ab. Das Google-Ranking, die Historie und die digitale Reputation lagen außerhalb der eigenen Marke, und der Instagram-Auftritt benötigte eine regelmäßige Präsenz.
Wir haben unter halobeauty.pt eine eigene Plattform mit drei miteinander verbundenen Systemen aufgebaut: Website, Kundenbereich und Backoffice. Parallel dazu haben wir die sozialen Medien mit einem Redaktionsplan, Reels und Dienstleistungsfotografie übernommen.
Was wir gemacht haben- Web
- Online-Buchungen
- Backoffice
- Social Media
Was umgesetzt wurde
Drei Systeme, miteinander verbunden.
Alles auf der eigenen Domain. Die Website, die Domain und die Daten gehören Halo Beauty.
Website
Eine Seite für jeden Service in den sieben Kategorien des Studios: Laser, Wachs, Faden, Nägel, Füße, Haut, Augenbrauen und Wimpern.
- Vollständige Version auf Portugiesisch und Englisch, mit eigenen Adressen
- Als App auf dem Smartphone installierbar
- Lokales SEO, strukturierte Daten und offener Zugang für KI-Suchmaschinen
- Rechtliche Seiten, Buchungsrichtlinie und Cookie-Verwaltung
Buchungen und Kundenbereich
Die Kundin wählt den Service, die Spezialistin, den Tag sowie die Uhrzeit und verfolgt alles in ihrem Profil.
- Es werden nur tatsächlich freie Termine angezeigt
- Mehrere Laser- oder Wachszonen in derselben Sitzung, mit berechneter Dauer, Preis, Paketen und Rabatten
- Service-Vorschläge während der Buchung
- Start, Buchungen, Historie, Fortschritt, Dokumente und Profil
- Online stornieren und zum Kalender hinzufügen
- Laser-Fortschritt mit der empfohlenen nächsten Sitzung
Verwaltungs-Backoffice
Der Studio-Alltag an einem Ort, mit dem passenden Zugang für jede Person.
- Tages-, Wochen- und Spezialistinnen-Kalender
- Vollständige Kundenakte und technische Laser-Akte
- Zahlungen, Rechnungsanfragen und Berichte
- Conversion-Funnel und Herkunft der Kundinnen
- Sechs E-Mails der Marke: Willkommen, Bestätigung, Erinnerung, Stornierung und zwei Bewertungsanfragen
Dreizehn Bereiche zur Verwaltung des Studios.
Wählen Sie einen Bereich, um zu sehen, was er macht.
Dashboard
Die Geschäftsübersicht mit Periodenvergleich und neu anordnenbaren Blöcken.
- Nächste Buchungen
- Top-Services
- Nach Spezialistin
- Anstehende Geburtstage
Kalender
Tages-, Wochen- oder Spezialistinnen-Ansicht. Das Team erstellt, verschiebt und storniert Buchungen, sperrt Zeiten und kann Online-Buchungen aussetzen.
- Täglich
- Wöchentlich
- Nach Spezialistin
- Neue Buchung
- Zeit sperren
Kunden
Die vollständige Kundenakte mit Einladung zum Kundenbereich per E-Mail.
- Kontakte und Adresse
- Besuche, Gesamtausgaben und durchschnittlicher Bon
- Buchungshistorie
- Technische Laser-Akte: Zone, Hauttyp, Energie, Impulse und Fotos
- Gesendete Mitteilungen
- Wie auf das Studio aufmerksam geworden
Geburtstage
Kundinnen, die Geburtstag haben, mit einer fertigen Glückwunschnachricht für WhatsApp.
- Anrufen
- Glückwünsche per WhatsApp senden
Kundenkarte
Wo sich die Kundinnen befinden, auf einer Karte von Portugal und nach Ort. Nur die Geschäftsleitung hat Zugriff.
- Standort der Kundinnen auf einer Karte von Portugal
- Anzahl der Kundinnen nach Ort
Leistungen
Name, Kategorie, Beschreibung, Bild, Dauer, Preis und Aktion. Jede Änderung erscheint sofort auf der Website.
- Auf der Website
- Online-Buchung
- Hervorgehoben
- Feste Spezialistin
- Interne Zuweisung
- Qualifizierte Fachkräfte für jeden Service
- Service-Vorschläge während der Buchung
- Bild mit anpassbarem Ausschnitt
Zahlungen
Erfassung der im Studio getätigten Zahlungen und Rechnungsanforderungen.
- Multibanco
- Bargeld
- MB WAY
- Kreditkarte
- Überweisung
Berichte
Sechs Berichte pro Zeitraum, exportierbar als PDF und Excel.
- BuchungenPDFExcel
- Umsatz nach ServicePDFExcel
- Umsatz nach FachkraftPDFExcel
- Stornierungen und NichterscheinenPDFExcel
- ZahlungenPDFExcel
- KundenlistePDFExcel
Performance
Was funktioniert: Konversion, Herkunft der Kundinnen und Nachfrage.
- Conversion-Funnel
- Wie sie uns kennengelernt haben
- Beliebteste Services
- Umsatzstärkste Services
- Buchungskanal
Spezialistinnen
Team, Arbeitszeiten und Leistung jeder Fachkraft sowie die Darstellung auf der Website.
- Rolle und Präsentation
- Arbeitszeiten und Ausnahmen pro Tag
- Umsatz, Services und Durchschnittsbon
- Auf der Website sichtbar oder verborgen
Bewertungen
Die Kundinnen bewerten nach dem Service. Nur freigegebene Bewertungen erscheinen auf der Website, und der Text kann nicht geändert werden.
- Ausstehend
- Freigegeben
- Abgelehnt
- Hervorheben
- Einladung per E-Mail nach dem Service
- Bewertungs-Karussell auf der Website
Benutzer
Jedes Teammitglied meldet sich mit den eigenen Zugangsdaten an und sieht nur die für sie relevanten Bereiche.
- Verwaltung
- Verwaltung
- Empfang
- Fachkraft
- Marketing
Einstellungen
Marke, Unternehmensdaten, Öffnungszeiten und Website-Inhalte – ganz ohne Programmierer.
- Kopfbereich der Startseite, auf Portugiesisch und Englisch
- Bewertungen und jahrelange Erfahrung
- Rechtliche Angaben im Footer
- Kontaktdaten, Adresse und Öffnungszeiten
Illustration der 13 Bereiche des tatsächlichen Menüs. Die Namen stammen aus dem System; es werden keine Kundendaten angezeigt.
Das Projekt im Detail
Auf verschiedenen Bildschirmen und Medien.
Das Ergebnis
Was nun funktioniert.
Lassen Sie uns starten
Möchten Sie so etwas für Ihre Marke?
Sagen Sie uns, wohin Sie wollen. Wenn Sie bereit sind, Ihre Marke weiterzubringen, sind wir es auch.
- Maßgeschneidertes Angebot für Ihr Unternehmen
- Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Unverbindlich
Möchten Sie lieber direkt sprechen? WhatsApp +351 962 213 069